Un inmigrante del Aquarius convertido en voluntario, un joven v铆ctima de bullying dedicado al apoyo escolar, un pensionista al borde de la pobreza energ茅tica que busca al amor de su juventud y una nieta arrepentida dispuesta a recuperar la relaci贸n con su abuela tras un distanciamiento. Esas son las cuatro historias que nos cuenta 芦Encrucijada禄, el branded content en formato miniserie de ficci贸n con el que Cruz Roja pretende concienciar a la sociedad sobre el valor del voluntariado, haciendo un homenaje al trabajo de sus 14 millones de voluntarios en todo el mundo y de los m谩s de 250.000 que colaboran en Espa帽a.聽

Sin embargo, tambi茅n son cuatro historias reales, detr谩s de las cuales hay nombres propios: Felix Sesay, Ander Parra, Emilio Mar铆n y Mar铆a Blanco. Ellos son quienes han inspirado la miniserie de Encrucijada, esta innovadora campa帽a, tan alejada de la comunicaci贸n habitual de Cruz Roja, con la que la instituci贸n humanitaria se ha propuesto atraer talento e impulsar la conversaci贸n, especialmente entre los j贸venes, acerca de la necesidad de hacer voluntariado para mejorar la vida de las personas m谩s vulnerables en estos momentos especialmente dif铆ciles y cr铆ticos.

 

 

芦La pandemia ha puesto a prueba la organizaci贸n禄

El objetivo de Encrucijada es ser algo m谩s que una acci贸n de branded content bien ejecutado o una mera campa帽a de captaci贸n de voluntarios. Pretende ser reflejo del cambio interno que la propia organizaci贸n lleva impulsando desde hace varios a帽os, concretamente desde la crisis econ贸mica de 2008, cuando comenz贸 a orientar la pr谩ctica totalidad de sus esfuerzos hacia la sociedad espa帽ola, desarrollando programas en 谩reas como el empleo, la educaci贸n, la intervenci贸n social, el medio ambiente y, por supuesto, la salud.

Sin embargo, parece que todo este trabajo no termina de ser visible entre los ciudadanos. 芦Cruz Roja sigue siendo una gran desconocida. Se sabe lo que es hist贸ricamente, pero no se conoce en profundidad lo que es芦, explica Bel茅n Viloria, Directora de Marca y Comunicaci贸n de la instituci贸n. Por eso, han decidido apostar por una narrativa diferente y una nueva l铆nea comunicativa. 芦La pandemia ha puesto a prueba a la organizaci贸n y queremos visibilizar todo aquello de lo que es capaz. Queremos recuperar la vinculaci贸n con determinados segmentos de poblaci贸n, que redescubran Cruz Roja, y lo hacemos poniendo en el centro a los voluntarios, que son nuestro coraz贸n y nuestra esencia芦.

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miniseria cruz roja encrucijada

Retos al frente de Cruz Roja

Cuenta Mois茅s Ben铆tez, Director de Voluntariado de Cruz Roja, que la pandemia ha consolidado un perfil de voluntariado que ya se ven铆a notando desde hace unos a帽os. Se trata de personas muy formadas – m谩s del 50% tienen formaci贸n universitaria-, que viene con unas capacidades y competencias propias. 芦Antes – dice Ben铆tez-, cuando cog铆amos al voluntariado, lo form谩bamos hasta que estaba en el punto de intervenci贸n y ahora tenemos que capacitarlo en la operativa, pero viene con much铆simas competencias y nuestro reto consiste en explotar ese talento芦.

No es la 煤nica necesidad. Otro de los problemas a los que la organizaci贸n ha ido teniendo que hacer frente ha sido el de armonizar los tiempos y la disponibilidad de la gente. Mediante una app que muestra actividades y los horarios, la organizaci贸n ha conseguido gestionar adecuadamente el tiempo del que disponen los voluntarios.

 

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