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Errar es humano, pero algunos errores pueden acarrear consecuencias para la empresa

Te resumimos las ideas principales del artículo Fidelización: cuestión de confianza escrito por Juan Carlos Alcaide y publicado en Executive Excellence. Según el autor, las políticas para conseguir fidelizar a través de la confianza son: Customización radical La empresa debe exhibir preocupación por la adaptación a cada quien, en pos de su confianza. Se busca […]

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