Cómo conseguir que tus empleados/as conecten emocionalmente con el trabajo

Atraer y retener el talento es uno de los objetivos primordiales de cualquier compañía hoy en día. Para lograrlo la clave está en la conexión emocional, en ir más allá de un buen sueldo y condiciones – que también son importantes – y ofrecer otros estímulos a la plantilla.

Convertirse en esa empresa en la que todo el mundo quiere trabajar es una meta a largo plazo y uno de los primeros pasos a dar es conseguir que los empleados/as se sientan conectados/as emocionalmente con el trabajo que desempeñan. ¿Cómo? Abordando una estrategia integral enfocada a enamorar al trabajador/a que incluya recompensas intangibles y que ponga el foco en el llamado “salario emocional”.

Y es que este tipo de salario se centra en las retribuciones no monetarias, el bienestar laboral y emocional, los planes de conciliación, los logros y otros aspectos que inciden positivamente en que un empleado/a esté a gusto en su puesto. En este artículo te hablamos, pues, del employee engagement, de cómo beneficia la conexión emocional a la productividad y de las soluciones que puedes implementar para potenciar esos lazos empresa-empleado/a.  

Beneficios de que los empleados/as conecten emocionalmente con la empresa

Aunque ya hemos hablado ampliamente de este tema, recordamos por qué la conexión emocional entre empresa y empleados/as es fundamental:

• Retención del talento: está demostrado que los vínculos emocionales son más duraderos que los meramente profesionales.
• Mayor compromiso y fidelidad: si tus empleados/as están enamorados/as de su trabajo se implicarán más en los proyectos y en los objetivos de la compañía.
• Aumento de la motivación y de la productividad: todo el mundo trabaja más a gusto y con mayor interés y dedicación si le gusta lo que hace.
• Creación de embajadores/as: los empleados/as son los mejores prescriptores de la marca puesto que la conocen desde dentro y sus recomendaciones son mucho más fiables en su círculo.
• Mejora del ambiente laboral y del trabajo en equipo: con una plantilla satisfecha, será más fácil llegar a acuerdos y arrimar el hombro por el bien común.
• Servicio al cliente satisfactorio: un empleado/a que conecta emocionalmente con la empresa realizará mejor la atención al cliente que otro que no lo está. Se asegurará que las críticas sean positivas. 
• Atrae el talento y mejora la reputación: el boca-oreja es muy potente en el mercado laboral y si una compañía trata mal a sus trabajadores/as acaba siendo vox populi. 

Como vemos, enfocarnos en seducir a nuestros trabajadores/as tiene muchas ventajas para ambas partes. Los empleados/as estarán más contentos/as y satisfechos/as y la compañía podrá cumplir objetivos y crecer creando una cultura corporativa positiva y enriquecedora.

10 estrategias para que los empleados/as conecten emocionalmente con el trabajo

Te dejamos con algunas estrategias fáciles que ayudarán a que los empleados/as conecten emocionalmente con el trabajo. Vale la pena darle una vuelta a la comunicación interna, a los planes de beneficios y a la gestión de la integración para lograr un match perfecto.

1.Transmitir una visión y misión clara

Los empleados/as necesitan saber el propósito de su trabajo y su impacto en la sociedad. Si se transmite la visión y la misión de una forma clara desde el minuto uno y se les integra en el corazón de la organización no será difícil que se alineen con estos principios. Eso sí, el employee engagement requerirá un esfuerzo constante en comunicación y transparencia para que se enfoquen en la misión y no se desenganchen con el tiempo. 

2. Fomentar la integración

El orgullo de pertenencia es un arma poderosísima en cualquier comunidad y se consigue gracias, por un lado, a una integración exitosa y, por otro, a la generación de historias de éxito. 

El onboarding es una experiencia que no podemos infravalorar ya que será el primer contacto que tendrá el empleado/a y le dará la primera impresión sobre la empresa. Después, organizar eventos internos de equipo, incentivos y actividades fomentará que los trabajadores/as sientan que forman una parte importante de la compañía. Además, compartir historias de éxito sobre los efectos de nuestros productos o servicios en las personas, generará orgullo y les hará conectar emocionalmente con el trabajo. 

3. Una comunicación abierta y bidireccional

La confianza es uno de los pilares básicos de la relación entre el empleador/a y el empleado/a. Resulta muy aconsejable comunicar de forma transparente todas las decisiones tanto de forma individual como en grupo así como realizar encuestas de satisfacción que sirvan para cambiar cosas que no están funcionando. Escuchar las demandas o sugerencias del trabajador/a respecto a su puesto, a cómo se sienten o a las dinámicas de la compañía le hará sentirse valorado.

4. Planes de conciliación

La conciliación y la flexibilidad es uno de los pilares determinantes de una buena cultura empresarial para muchos trabajadores/as. En una encuesta reciente sobre conciliación hemos visto cómo esta ha empeorado en el último año y resulta urgente ponerse manos a la obra si quieres que los empleados/as se sientan conectados/as emocionalmente con el trabajo.

Debes ofrecerles un plan real en el que se cubran sus necesidades personales como por ejemplo permitir horarios flexibles de entrada y salida y teletrabajo varios días a la semana.  Además, permite elegir libremente las vacaciones y permisos, la posibilidad de disfrutar de día libre por el cumpleaños y fechas especiales y horas compensables por temas personales, tiempo libre, etc. 

5. Ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional

Poder crecer en la empresa favorece la retención y el compromiso a largo plazo por lo que ofrecer un plan de carrera estructurado es clave. Aporta información sobre todas las posibilidades que tiene cada trabajador/a dentro de su rol como evaluación de habilidades, cursos de capacitación, programas de mentoría, acceso a proyectos, recursos y herramientas, etc. Realiza un seguimiento y sé transparente con todos los pasos. 

6. Recompensar los logros

A todo el mundo le gusta recibir buenas palabras cuando el trabajo está bien hecho, pero si quieres profundizar en esa conexión emocional, el agradecimiento debe mostrarse con otras recompensas, ya sean económicas o inmateriales: bonus, reconocimientos públicos de los logros, premios especiales, mejora de condiciones… De este modo, aumenta la motivación para seguir cumpliendo con los objetivos.

7. Crear un entorno de trabajo inclusivo 

Los valores internos de la empresa y su coherencia son muchas veces determinantes para que el empleado/a conecte de forma profunda con su trabajo. Sostenibilidad, políticas de igualdad o respeto a la diversidad son algunos de los puntos a potenciar dentro de los códigos de la empresa. Con pequeños gestos que supongan un cambio real en la práctica se puede generar un ambiente más enriquecedor y atractivo para los miembros del equipo.

8. Programas de bienestar 

Empleados/as felices, empresas felices. Promover la salud física y mental de los empleados/as mediante programas de bienestar es una obligación de las compañías del siglo XXI por lo que cada vez hay que cuidar más los programas de bienestar. Algunas ideas que se pueden incluir son: accesos a programas de salud mental, clases de yoga o pilates, bonos de gimnasio, fisioterapia, cursos de finanzas, autoayuda, gestión del estrés…

9. Ofrece beneficios personalizados

Porque tienes que destacar en un mercado empresarial muy competitivo, ofrece a tus empleados/as un paquete de beneficios muy completo que incluya desde seguros de salud a descuentos en guardería pasando por ticket restaurant o descuentos en la cesta de la compra, por poner unos ejemplos. Estudia cuáles son las necesidades de tu plantilla e intenta adaptarte a ellas creando alianzas con otras empresas. 

10. Descuentos en tus productos o servicios

Porque trabajar en tu empresa tiene muchas ventajas imposibles de equiparar, ofrece importantes descuentos a los empleados/as en los productos o servicios que tengas. No siempre es posible – depende del sector – pero estudia la posibilidad de crear una clientela fija entre tus trabajadores/as que se convertirán en embajadores/as de la marca fieles y comprometidos/as. Si logras que tu empleado/a se enamore de su trabajo, la prescripción estará asegurada en un círculo que será cada vez más amplio.

Para terminar, no podemos olvidarnos del salario. Si bien es cierto que todos los factores anteriormente nombrados son esenciales para que los empleados/as se sientan conectados/as emocionalmente con el trabajo, es fundamental que se sientan bien pagados/as. Con todo ello, tendréis una relación estable, fiel y duradera. 

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