La transformaci贸n digital est谩 provocando cambios en las empresas y por lo tanto en las funciones de Recursos Humanos.

A continuaci贸n, te informamos sobre las causas de estos cambios y nuevas funciones del 谩rea de Recursos Humanos.

Por qu茅 se producen estos cambios

La transformaci贸n digital ha provocado la implantaci贸n de sistemas ERP o CRM en las compa帽铆as. Esta implantaci贸n de plataformas ha creado un doble efecto:

  • Ha reducido las necesidades de personas en los departamentos y 谩reas de implementaci贸n.
  • Ha provocado que el perfil que se requiere sea m谩s cualificado y aporte m谩s valor a la organizaci贸n.

Adem谩s de observarlo en los procesos de producci贸n, tambi茅n ocurre en cualquier 谩rea o departamento de la empresa. Procesos administrativos, log铆stica o comercializaci贸n han visto multiplicada la eficacia y el rendimiento del talento individual.

Estos cambios en la valoraci贸n y cualificaci贸n de los equipos humanos han propiciado una mayor inversi贸n por parte de las empresas en su cualificaci贸n. Por eso la retenci贸n de ese talento se ha hecho imprescindible.

El objetivo es que todas las personas que intervienen en la gesti贸n de los Recursos Humanos se enfoquen hacia la optimizaci贸n del departamento.

Nueva din谩mica y funciones de la gesti贸n de Recursos Humanos

Tienden a desaparecer los Recursos Humanos con funciones gen茅ricas. Las actividades son ahora mucho m谩s definidas, especializadas y tecnificadas. Incluso aparecen nuevas, en muchas ocasiones, que se hacen necesarias en la b煤squeda de la excelencia.

Al producirse estos importantes cambios en la orientaci贸n y estructura de la empresa puedes apreciar c贸mo la calidad del equipo de trabajo es lo que va a diferenciar a dos empresas que tienen el mismo producto.

Esto convierte al factor humano en la piedra angular de la empresa y al 谩rea de Recursos Humanos y su gesti贸n en el coraz贸n del funcionamiento de estos equipos.

Tres factores mueven hoy los Recursos Humanos de las empresas:

  • La atracci贸n del talento
  • La fidelizaci贸n del talento
  • La potenciaci贸n del talento

Esta situaci贸n conlleva la asunci贸n de estas nuevas responsabilidades por parte de t茅cnicos, gerentes y directores.

De esta forma, el 谩rea de Recursos Humanos asume hoy funciones y responsabilidades sobre聽branding聽corporativo especialmente orientado a los trabajadores y candidatos; marketing de atracci贸n para el聽recruitment; programas de formaci贸n;聽community聽management…聽Toda una serie de desempe帽os que anteriormente eran llevados a cabo como parte de las asignaciones de otros departamentos.

Las nuevas funciones de atracci贸n de talento

Nace todo un nuevo marketing enfocado a la atracci贸n del talento cuyas principales acciones no est谩n en manos de los profesionales del marketing, sino que han de ser llevadas a cabo d铆a a d铆a por los t茅cnicos en Recursos Humanos.

Puedes encontrar aqu铆:

  • El employer branding en el que la imagen de marca, la calidad de los equipos humanos y los valores se proyectan a trav茅s de estrategias definidas en diferentes canales, no con el fin de atraer clientes, sino especialmente enfocadas a la atracci贸n de profesionales.
  • El community management especialmente enfocado a compartir contenidos capaces de atraer la atenci贸n de los mejores profesionales, se encuentren en b煤squeda activa de empleo o no.
  • El dise帽o y administraci贸n de chatbots orientados a agilizar los procesos en el reclutamiento.

La especial atenci贸n a la retenci贸n del talento

La inversi贸n en el equipo humano es muy importante. El 谩rea de Recursos Humanos ha de trabajar sobre estrategias que impidan que cuando ese talento est谩 en el punto 贸ptimo de rendimiento abandone el proyecto.

Las comunicaciones internas y la generaci贸n de聽feedback聽entre directivos y equipos de trabajo se convierten en una especialidad imprescindible. Estas comunicaciones te permiten tomar el pulso a la experiencia de la persona en la empresa y abordar las medidas que la mejoren.

Se trata de crear, consolidar y desarrollar una comunidad cohesionada en torno a la marca. En ella las personas se relacionan a trav茅s de eventos y redes sociales. Estas nuevas funciones de dinamizaci贸n de esta comunidad implican a pr谩cticamente todas las 谩reas de Recursos Humanos de la empresa.

La potenciaci贸n del talento toma una nueva dimensi贸n

Los programas de formaci贸n continuada con nuevas f贸rmulas de acceso son imprescindibles en un entorno laboral en el que el trabajo colaborativo fomenta la especializaci贸n:

  • Desarrollo de planes y estrategias formativas.
  • Puesta en marcha y gesti贸n de las mismas.
  • Administraci贸n de formatos nuevos adaptados a las tecnolog铆as digitales como apps, plataformas para compartir experiencias o hangouts.

El聽coaching聽en Recursos Humanos es otra de las funciones emergentes tanto en un enfoque de potenciaci贸n individual, de apoyo a la superaci贸n personalizada, como del trabajo colaborativo y refuerzo de equipos.

Estos cambios afectan profundamente a todo el organigrama de una empresa en la que el 谩rea de Recursos Humanos ha pasado a tener una relevancia vital.

Para poder llevar a cabo estas nuevas funciones de Recursos Humanos, en muchos casos asumir谩s t茅cnicas, medios y habilidades habitualmente atribuidos a otras 谩reas de la empresa; en otras, potenciar谩s funcionalidades que hasta el momento solo estaban m铆nimamente presentes.

Estos son, por ejemplo, los casos del聽branding聽corporativo, la interacci贸n a trav茅s de las redes sociales o el聽coaching.

As铆 mismo, la introducci贸n de las nuevas tecnolog铆as dentro de la propia 谩rea supone un importante cambio en metodolog铆as y el propio desarrollo de las actividades. La gran capacidad de an谩lisis de datos permite hoy a los t茅cnicos una toma de decisiones con fundamentos mucho m谩s s贸lidos y objetivos y facilita el camino de selecci贸n con el establecimiento de filtros mucho m谩s precisos.

Para el t茅cnico de Recursos Humanos es imprescindible contar con un profundo conocimiento de las nuevas herramientas y habilidades que le permitan aplicarlas con acierto.

La localizaci贸n, atracci贸n, selecci贸n y reclutamiento del talento definen todo el proceso actual de desempe帽o del 谩rea. Este concepto de talento marca definitivamente toda la transformaci贸n de las funciones de los profesionales.

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